Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Brasserie Éclat

1. Identiteit van de onderneming

Brasserie Éclat
Uitbaters: Yannick Van Acker & Xavier Vancauwenberghe
Adres: Lagestraat 19, Vosselare 9850

Ondernemingsnummer: BE 0635.989.111 - Events Assist
E-mail: info@brasserie-eclat.be
Website: www.brasserie-éclat.be

2. Toepassing van de algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bezoeken aan en het gebruik van de website www.brasserie-éclat.be, evenals op alle reserveringen, bestellingen of aankopen die via de website of in het restaurant worden gedaan.
Door de website te gebruiken of een reservering te plaatsen, verklaart de gebruiker zich akkoord met deze voorwaarden.

3. Reserveringen

Reserveringen kunnen online, telefonisch of ter plaatse worden gemaakt.
Een reservering is pas definitief na bevestiging door Brasserie Éclat.
De klant verbindt zich ertoe om de gemaakte reservatie te respecteren of tijdig te annuleren.
Brasserie Éclat behoudt zich het recht voor om reserveringen te weigeren of te annuleren in geval van foutieve gegevens of vermoedens van misbruik.

4. Annuleringen en no-shows

Annuleren kan kosteloos tot 24u voor het gereserveerde tijdstip.
Bij laattijdige annulatie of no-show behoudt Brasserie Éclat zich het recht voor om een schadevergoeding aan te rekenen of toekomstige reserveringen te weigeren.

5. Prijzen en betalingen

Alle prijzen worden uitgedrukt in euro (€) en zijn inclusief btw.
Brasserie Éclat behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen, zonder afbreuk te doen aan reeds bevestigde reserveringen.
Betaling gebeurt in het restaurant, tenzij anders vermeld.

6. Aansprakelijkheid

Brasserie Éclat is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van de website of uit het niet kunnen bereiken van de site.
Hoewel we alle zorg besteden aan correcte informatie, kunnen fouten of onjuistheden voorkomen.
Brasserie Éclat kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor typfouten, technische storingen of tijdelijke onbeschikbaarheid.

7. Intellectuele eigendom

Alle teksten, beelden, logo’s en andere inhoud op deze website zijn eigendom van Brasserie Éclat of worden gebruikt met toestemming van de rechthebbenden.
Het is niet toegestaan materiaal van deze site te kopiëren, te verspreiden of te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

8. Privacy en gegevensbescherming

Brasserie Éclat respecteert de privacy van haar bezoekers en verwerkt persoonsgegevens conform de Europese GDPR-wetgeving.
Voor meer informatie over hoe wij met gegevens omgaan, verwijzen wij naar onze [Privacyverklaring].

9. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Alle geschillen met betrekking tot het gebruik van deze website of diensten van Brasserie Éclat vallen onder het Belgische recht.
In geval van betwisting zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement Oost-Vlaanderen, afdeling Gent, bevoegd.

10. Contact

Voor vragen of opmerkingen over deze algemene voorwaarden kan je ons bereiken via:
📩 info@brasserie-eclat.be
📞 +32 479 32 30 90

Privacyverklaring – Brasserie Éclat

1. Algemeen

Brasserie Éclat hecht veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en respecteert jouw privacy conform de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) en de Belgische privacywetgeving.

Deze privacyverklaring legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen, en hoe wij ze beveiligen.

2. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw gegevens?

Brasserie Éclat
Uitbaters: Yannick Van Acker & Xavier Vancauwenberghe
Adres: Lagestraat 19, Vosselare 9850

Ondernemingsnummer: BE 0635.989.111 - Events Assist
E-mail: info@brasserie-eclat.be
Website: www.brasserie-éclat.be

Brasserie Éclat is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld.

3. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen enkel gegevens die noodzakelijk zijn om onze diensten te kunnen aanbieden. Dit kan onder meer omvatten:

Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, eventueel bedrijfsnaam;
Reserveringsinformatie: datum, tijdstip, aantal personen, voorkeuren;
Nieuwsbriefgegevens: naam en e-mailadres;
Websitegebruik: IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s en interacties (via cookies en analytics).

4. Waarom verzamelen we deze gegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor:

Het verwerken van reserveringen;
Het beantwoorden van vragen of berichten via het contactformulier;
Het versturen van onze nieuwsbrief (enkel met jouw toestemming);
Het verbeteren van onze website en dienstverlening;
Het voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.

5. Jouw gegevens en derden

Wij delen jouw gegevens enkel met derden wanneer dat strikt noodzakelijk is, zoals:

IT- en hostingpartners die onze website technisch ondersteunen;
Boekhoudkundige of administratieve dienstverleners (indien van toepassing).

Deze partijen handelen steeds onder onze instructie en conform de GDPR-wetgeving.
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

6. Bewaartermijn

We bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze verzameld werden, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is (bijvoorbeeld voor boekhouding of facturatie).

7. Cookies

Onze website gebruikt enkel cookies die nodig zijn voor een goed functioneren van de site, en analytische cookies om bezoekersgedrag te begrijpen.
Bij jouw eerste bezoek vragen we jouw toestemming voor het gebruik van niet-essentiële cookies.

Je kan cookies beheren of verwijderen via de instellingen van je browser.

8. Jouw rechten

Je hebt op elk moment recht op:

Inzage in jouw gegevens;
Verbetering van onjuiste of onvolledige gegevens;
Verwijdering (“recht om vergeten te worden”);
Beperking van of bezwaar tegen de verwerking;
Overdraagbaarheid van jouw gegevens;
Intrekking van toestemming, indien de verwerking op toestemming berust.

Om deze rechten uit te oefenen, kan je contact opnemen via [e-mailadres].
Wij behandelen elke aanvraag binnen de wettelijke termijn van 30 dagen.

9. Beveiliging van jouw gegevens

Brasserie Éclat neemt alle redelijke technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik.

10. Klachten

Ben je van mening dat jouw gegevens onrechtmatig verwerkt worden, dan kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
contact@apd-gba.be – www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

11. Wijzigingen

Brasserie Éclat behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen wanneer nodig. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze website.